Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e uso do portal de autenticação, canais de atendimento, comunicações operacionais e demais recursos digitais disponibilizados pelo Knights Club.

Ao acessar ou utilizar o serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade vigente.

Caso não concorde com alguma condição, você deve interromper o uso do serviço e entrar em contato com o suporte para esclarecimentos.

2. Elegibilidade e cadastro

O uso do serviço pode depender de cadastro, autorização prévia, fornecimento de informações corretas e validação de identidade por meios definidos pelo Knights Club.

Você é responsável por manter seus dados atualizados e por garantir que as informações fornecidas sejam verdadeiras, completas e compatíveis com a finalidade do serviço.

Podemos recusar, suspender ou encerrar acessos quando houver inconsistência cadastral, suspeita de fraude, risco de segurança ou violação destes Termos.

3. Conta, credenciais e segurança

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais, senhas, códigos de autenticação, dispositivos autorizados e demais meios usados para acessar o serviço.

Você não deve compartilhar códigos de acesso, senhas ou credenciais com terceiros. Qualquer ação realizada por meio da sua conta poderá ser considerada de sua responsabilidade, salvo prova de falha atribuível ao serviço.

Suspeitas de acesso indevido, perda de dispositivo, uso não autorizado ou exposição de credenciais devem ser comunicadas ao suporte assim que identificadas.

4. Uso permitido

O serviço deve ser utilizado apenas para finalidades legítimas, relacionadas ao acesso, autenticação, suporte, comunicação e operações autorizadas pelo Knights Club.

É proibido tentar burlar mecanismos de segurança, explorar vulnerabilidades, interferir no funcionamento da plataforma, realizar engenharia reversa indevida, usar dados de terceiros sem autorização ou praticar qualquer atividade ilícita.

Também é proibido enviar conteúdo abusivo, fraudulento, ofensivo, malicioso, automatizado de forma indevida ou incompatível com a finalidade dos canais de atendimento.

5. Atendimento e comunicações

Podemos enviar mensagens operacionais, respostas de suporte, códigos de autenticação, avisos de segurança e comunicações relevantes por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais informados pelo usuário.

O recebimento de mensagens pode depender da disponibilidade de provedores terceiros, conexão do usuário, dados corretos e políticas das plataformas de comunicação utilizadas.

Comunicações estritamente operacionais ou de segurança são parte essencial do serviço e podem ser necessárias mesmo quando o usuário opte por não receber mensagens promocionais.

6. Disponibilidade e manutenção

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, segura e funcional. Entretanto, o serviço pode sofrer manutenções, atualizações, instabilidades, falhas de provedores terceiros ou interrupções necessárias.

Sempre que possível, adotaremos medidas para reduzir impactos e comunicar eventos relevantes. Ainda assim, não garantimos disponibilidade ininterrupta, livre de erros ou imune a incidentes externos.

7. Propriedade intelectual

Marcas, nomes, interfaces, textos, sistemas, códigos, fluxos, bancos de dados, layouts e demais elementos relacionados ao Knights Club pertencem aos seus respectivos titulares.

O uso do serviço não concede ao usuário qualquer licença, cessão ou transferência de direitos de propriedade intelectual, exceto a autorização limitada, revogável e não exclusiva para acessar a plataforma conforme estes Termos.

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao serviço é descrito na Política de Privacidade do Knights Club, que integra estes Termos.

Ao utilizar o serviço, você reconhece que determinados dados podem ser necessários para autenticação, suporte, segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.

9. Responsabilidades e limitações

O Knights Club não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido da conta, compartilhamento de credenciais, informações incorretas fornecidas pelo usuário, falhas de terceiros, indisponibilidade de redes externas ou descumprimento destes Termos.

Nada nestes Termos limita direitos do consumidor ou responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável.

O usuário concorda em utilizar o serviço de forma diligente e em cooperar com medidas de segurança, validação e prevenção de fraude quando solicitado.

10. Suspensão e encerramento

Podemos restringir, suspender ou encerrar o acesso ao serviço em caso de violação destes Termos, risco de segurança, suspeita de fraude, obrigação legal, solicitação do próprio usuário ou necessidade operacional justificada.

A suspensão ou encerramento não impede a conservação de registros necessários ao cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, segurança ou exercício regular de direitos.

11. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço para refletir mudanças operacionais, técnicas, legais ou comerciais.

A versão vigente será sempre publicada nesta página, com indicação da data de atualização. O uso contínuo do serviço após a publicação de alterações indica concordância com a nova versão.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, solicitações relacionadas à conta ou comunicações sobre segurança, entre em contato pelo e-mail chat@knightsclub.online.